Przetwarzanie danych osobowych

Małopolskie Centrum Przedsiębiorczości (adres siedziby: ul. Armii Krajowej 16, 30-150 Kraków) przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników odwiedzających tę stronę internetową.

Gromadzenie danych

Wszelkie dane pochodzące od użytkowników strony internetowej gromadzone są na dwa sposoby:

  1. informacje podawane dobrowolnie przez użytkownika w celu rejestracji do newslettera, wypełnienia formularzy kontaktowych;
  2. informacje uzyskiwane automatycznie podczas korzystania ze stron internetowych:
  • informacje w dziennikach serwerów – nasze serwery automatycznie zapisują takie dane, jak żądanie strony wysyłane przez użytkownika, adres IP, datę i godzinę żądania oraz wysłania odpowiedzi, rodzaj urządzenia, typ przeglądarki, język przeglądarki, system operacyjny,
  • pliki tekstowe (ang. „cookies”) wysyłane do komputera użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej.

Dane osobowe

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), przedstawiamy poniższe informacje dotyczące przetwarzania Pani/Pana danych osobowych. 

  1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Małopolskie Centrum Przedsiębiorczości (MCP) z siedzibą w Krakowie (ul. Armii Krajowej 16, 30-150 Kraków).

Można się z nami kontaktować w następujący sposób: 

  • Listownie: ul. Armii Krajowej 16, 30-150 Kraków 
  • Mailowo: sekretariat@mcp.malopolska.pl  
  • Poprzez system e-Doręczeń na adres ADE: AE:PL-35411-68460-JFIRB-15 
  • Telefonicznie: 12 376 91 00 
  1. Inspektor Ochrony Danych (IOD)

Wyznaczono Inspektora Ochrony Danych (IOD), którym jest Małgorzata Baster (osoba zastępująca w czasie nieobecności: Jarosław Matyja). Z IOD można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, w tym w celu realizacji przysługujących Pani/Panu praw: 

  • Mailowo : dane_osobowe@mcp.malopolska.pl  
  • Listownie : na adres siedziby MCP (ul. Armii Krajowej 16, 30-150 Kraków). 
  • Osobiście : w siedzibie MCP. 
  1. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w zależności od celu przetwarzania oraz sposobu kontaktu z MCP:

  1. Działalność ogólna 

Cel przetwarzania: 

  1. realizacji zadań wynikających z przepisów prawa, 
  2. wykonania zawartej z Panią/Panem umowy, 
  3. w celu wskazanym w wyrażonej przez Panią/Pana zgodzie na przetwarzanie danych osobowych,  
  4. zapewnienie udziału w szkoleniu/spotkaniu (imię, nazwisko, nazwa przedsiębiorstwa, adres e-mail), 
  5. skorzystanie z newslettera (adres e-mail), 
  6. uzyskanie odpowiedzi na pytanie zadane drogą elektroniczną (imię, nazwisko, telefon, adres e-mail). 

Podstawa prawna: 

  1. realizacja zadań wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c, art. 6 ust. 1 lit. e oraz art. 9 ust. 2 lit. g RODO). 
  2. udzielona zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). 
  3. wykonanie zawartej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). 

Okres przechowywania: będziemy przechowywać Pani/Pana dane osobowe do chwili załatwienia sprawy, w której zostały one zebrane, a także przez okres niezbędny do celów archiwalnych wynikający z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach (t.j. Dz.U. 2020 r. poz. 164 z późn zm.) 

     B. Media społecznościowe

Zakres podmiotowy: 

Dotyczy osób, które dokonały subskrypcji, wykonały reakcję, opublikowały komentarz, zdjęcie lub wysłały wiadomość prywatną na stronach/kanałach MCP:  

  • Facebook: profil pod nazwą „Małopolskie Centrum Przedsiębiorczości”, 
  • YouTube: kanał pod nazwą „MCPkrakow”,  
  • Google Maps: wizytówka (profil firmy) pod nazwą „Małopolskie Centrum Przedsiębiorczości”. 

Cel przetwarzania: cele statystyczne i analityczne dotyczące funkcjonowania, popularności i sposobu korzystania z fanpage’a/kanału lub wizytówki w mapach a także w celu udzielania odpowiedzi na opinie i pytania, dochodzenia roszczeń oraz obrony przed nimi.   

Podstawa prawna: przetwarzanie jest zgodne z prawnie uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Polega on na budowaniu relacji z obywatelami i przedsiębiorcami, informowaniu o działaniach MCP oraz zapewnieniu sprawnej obsługi zapytań drogą elektroniczną. 

Okres przechowywania: Dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu (w szczególności przez czas trwania subskrypcji lub aktywności użytkownika w serwisie np. do czasu usunięcia przez niego recenzji lub komentarza) lub do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Administrator zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy, zdjęć oraz innych treści opublikowanych przez użytkownika, jeżeli uzna, że naruszają one przyjęte standardy komunikacji. 

Współadministrowanie: Małopolskie Centrum Przedsiębiorczości, jako podmiot prowadzący profile/kanały w mediach społecznościowych, pełni rolę współadministratora danych osobowych użytkowników wraz z dostawcami tych serwisów (odpowiednio: Meta Platforms Ireland Limited w zakresie serwisu Facebook oraz Google Ireland Limited w zakresie serwisu You Tube oraz usługi Google Maps ). Zakres odpowiedzialności MCP ogranicza się wyłącznie do operacji przetwarzania dokonywanych w ramach prowadzonych profili i wizytówek  (np. publikacji treści, zarządzania interakcjami i moderacji komentarzy). Pozostali współadministratorzy samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania danych w ramach własnych platform (w tym na potrzeby marketingowe i profilowanie). 

  1. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą zostać ujawnione lub powierzone następującym odbiorcom: 

Inni administratorzy: podmioty uprawnione na podstawie prawa w szczególności: podmioty realizujące obowiązki kontrolne w MCP, osoby korzystające z dostępu do informacji publicznej, operator wyznaczony w rozumieniu ustawy o doręczeniach elektronicznych. 

Podmioty przetwarzające (na podstawie umów powierzenia): podmioty świadczące usługi na rzecz MCP w tym dostawcy rozwiązań IT i usług chmurowych (m.in. Microsoft w ramach usługi Microsoft 365), podmioty zapewniające wsparcie techniczne dla systemów informatycznych MCP, podmioty realizujące usługi promocji internetowej. 

Inni użytkownicy Facebooka i portalu You Tube: dotyczy osób korzystających z portali Facebook, YouTube oraz Google Maps, które mogą widzieć Pani/Pana publiczne aktywności (komentarze, reakcje, opinie). 

  1. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Małopolskie Centrum Przedsiębiorczości przechowuje dane osobowe na terenie EOG. Korzystanie z usług Microsoft 365 zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa, a ewentualny przesył danych poza EOG w ramach tych usług jest ograniczony do minimum i zabezpieczony standardowymi klauzulami umownymi, które gwarantują ochronę zgodną z przepisami unijnymi. 

Operatorzy serwisów Facebook , YouTube oraz Google Maps mogą przekazywać dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Podmioty te deklarują wykorzystywanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz opieranie się na decyzjach Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony danych (szczegóły znajdują się w politykach prywatności poszczególnych serwisów). Zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r., transfer danych do USA uznaje się za legalny i bezpieczny w przypadku podmiotów spełniających wymagania Transatlantyckich Ram Ochrony Danych (EU-U.S. Data Privacy Framework)Zgodnie z listą prowadzoną przez Departament Handlu Stanów Zjednoczonych, właściciele wyżej wymienionych portali spełniają wymagania wskazane w tym dokumencie. 

  1. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługuje Pani/Panu prawo do: 

  1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii. 
  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne. 
  3. Usunięcia danych osobowych (w przypadkach określonych w art. 17 ust. 1 RODO). 
  4. Ograniczenia przetwarzania danych osobowych (zgodnie z art. 18 ust. 1 RODO). 
  5. Przenoszenia danych (w przypadkach określonych w art. 20 RODO, tj. gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany). 
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (gdy opiera się na art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO – w tym na potrzeby statystyczne i analityczne). 

Wniesienia skargi do organu nadzorczego: Do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie narusza przepisy RODO. 

  1. Informacja o wymogu i dobrowolności podania danych

Podanie danych osobowych jest: 

Dobrowolne: w przypadku zgód (szkolenia, newsletter, zadanie pytania drogą elektroniczną) oraz w mediach społecznościowych (dane pozyskiwane są z publicznych profili i jawnych działań w serwisach). 

Wymogiem ustawowym lub umownym: gdy przetwarzanie następuje w celu wywiązania się z obowiązku prawnego, w ramach sprawowania władzy publicznej lub jako warunek zawarcia umowy. 

Konsekwencje niepodania danych: Brak możliwości wzięcia udziału w szkoleniu/spotkaniu, skorzystania z newslettera, uzyskania odpowiedzi na zadane pytanie lub brak możliwości skorzystania z innych usług świadczonych przez MCP. 

  1. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W trakcie przetwarzania Pani/Pana danych osobowych przez MCP nie będzie dochodziło do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, o którym mowa w art. 22 RODO. 

Mechanizm cookies

  1. Podczas korzystania ze stron internetowych przeglądarka internetowa może przechowywać pliki cookies na dysku komputera.
  2. Zawartość plików cookies nie pozwala na identyfikację użytkownika.
  3. Za pomocą plików cookies nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe użytkowników stron internetowych.
  4. Mechanizm cookies nie jest wykorzystywany do pozyskiwania jakichkolwiek informacji o użytkownikach serwisu ani śledzenia ich nawigacji.
  5. MCP przechowuje pliki cookies na komputerach użytkowników w celu: właściwego dopasowania stron internetowych do potrzeb użytkowników; zapamiętania preferencji i indywidualnych ustawień użytkownika; tworzenia statystyk oglądalności zgodnie z Polityką Prywatności Google oraz Google Analytics.
  6. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą konfiguracji przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.
  7. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są na stronach internetowych producentów przeglądarek internetowych.
  8. Ograniczenie stosowania plików cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych.

Wykorzystywanie danych

Zbierane dane służą do zapewnienia określonych usług naszym użytkownikom oraz do celów administracyjnych i statystycznych, a także do ochrony stron internetowych.

Bezpieczeństwo

  1. Małopolskie Centrum Przedsiębiorczości dokłada wszelkich starań, aby chronić swoje strony internetowe przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich.
  2. Strony internetowe administrowane przez MCP zawierają odnośniki do innych stron internetowych. Rekomendujemy, aby po przejściu na inne witryny, zapoznać się z obowiązującą tam polityką prywatności.
  3. Zdajemy sobie sprawę, że ponosimy odpowiedzialność za ochronę danych powierzonych nam przez użytkowników. Kwestie bezpieczeństwa traktujemy niezwykle poważnie. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby chronić nasze strony i aplikacje internetowe przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich oraz kontrolujemy nasze metody gromadzenia, przechowywania i przetwarzania informacji. Stosujemy urządzenia i systemy zabezpieczające dane przetwarzane na serwerach oraz fizyczne środki bezpieczeństwa.

MCP nie ponosi odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na innych, niezależnych stronach, do których linki znajdują się na niniejszej stronie internetowej. Zachęcamy, by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną.

MCP zastrzega sobie prawo do zmian zapisów niniejszej Polityki Prywatności.